10万养老金差点没了， 多亏了鹿城山福这张“防诈网”

　浙江在线9月27日讯（通讯员 吴尚泽 杜海鸥 福萱）“多亏了你们，这10万元才保下来，没有转给骗子！”9月26日一早，一面锦旗送到了鹿城鹿城区山福镇农商行网点，程大爷拉着网点工作人员的手，感谢他们认真负责的工作态度、全力维护客户权益的职业素养，才将他从骗子的圈套中“解救”出来，及时止损10万元。

　　原来，9月22日那天上午，八十多岁的程大爷与老伴来到鹿城农商银行临江分理，要求将未到期的6万元存单取出，连同现金4万元一起汇往一个云南银行账户。老人、外地账户、10万元的转账金额……这些细节引起了经办柜员和大堂经理的警觉，两人立马详细询问程大爷汇款方所在地和用途，但程大爷却神色慌张，逃避问话，多次语气急迫地询问这笔钱什么时候能到账，而他的手机还在不断响起，似乎有人在催促他汇款，更加令人起疑。

　　为了保障程大爷的资金安全，网点柜员和大堂经理严格按照“四必问一必签一安装”的操作流程，与程大爷耐心沟通。在不懈的努力下，程大爷终于松了口：原来，他要给在宁波的孙子汇款，用于买房。在工作人员询问到大爷家人是否知晓该事件时，大爷拒绝回应。为拖延时间，经办柜员一边放慢业务办理速度，一边暗示柜组长收集更多与程大爷相关的信息。

　　柜组长通过查看程大爷微信聊天记录发现，老人于当天早上10点加了一个微信名为“万里长征”的好友，聊天内容显示为两张要求转入的银行卡信息，其余皆为双方每隔十分钟左右的微信语音记录，疑似骗局。柜组长当即向网点负责人汇报情况，网点负责人示意继续拖延时间，并第一时间汇报上级行、将信息发到全行网点群提示防范，同时联系属地警方出警、联系老人所在村干部寻找老人子女。

　　接警后，鹿城公安分局临江派出所值班民警罗吉宁迅速赶赴现场处置。

　　这时，疑似诈骗对象的“万里长征”打来微信语音催促转账进度，民警接听后表明身份，对方当即挂断，更加证实了对方是骗子的事实。民警便进一步向老人确认转账银行对方身份，陈阿婆见状却有些不悦且刻意回避，只称对方是自己的亲戚，想要买房才找自己借钱汇款，并开始收拾起自己的身份证、存折等物品准备离开。程阿公则称“系给孙子打钱”，陈阿婆立即阻止，并挥着手说“他不知道”，不顾民警的再三询问与劝阻自顾自往银行外面走去，程阿公也跟着出去了，嘴上说着不会转钱的。

　　民警罗吉宁见陈阿婆对劝阻转账非常抗拒，一直拒绝透露真实信息，便立即让所内同事查询其子女的手机号码，并电话联系了程阿公与陈阿婆的女儿程女士，简单说明了基本情况，程女士表示会立即联系其父母并接他们回家中进行劝说。

　　最后，在民警、程女士的劝说下，两位老人电话联系了自己的儿子，得知其孙子在宁波诺丁汉大学封闭式学习，才恍然大悟，前面发生的原是一场骗局。

　　经详细询问，了解到21日晚上，陈阿婆在家中的座机上接到了“孙子”的电话，一声熟悉的“奶奶”，让陈阿婆确信对方就是自己在宁波上大学的孙子，电话里的“孙子”称自己在宁波被派出所抓了，现在需要10万把自己“保出去”，催促陈阿婆快点打钱救自己。对方还叮嘱陈阿婆：转账过程中一定要保密，不能将信息泄露给其他人，否则自己将被从重处理，大学也不能读了。

　　听说自己的孙子被警察抓了，还不能读书了，陈阿婆十分焦急。但因正值晚上，存折上的钱和手头的现金无法通过手机支付，对方便告知陈阿婆明天早上一个“熟人”会来加微信，到时候把钱转到微信里提供的“指定银行”账户里。陈阿婆为了将“孙子保出去”，救孙心切的她第二天迫不及待的加了对方微信，并多次与对方语音通话，在收到了两个为云南开户行的银行账号信息后，陈阿婆向程阿公粗略说了下把钱汇给“孙子”，于是两人便带上自己好不容易攒下的4万元现金和存有6万的存折，在银行快关门之际才进去取钱、汇款。

　　而面对发现异常多次确认账户信息的银行工作人员的询问时，陈阿婆心里都是孙子的保密叮嘱，嘴上便称是转给亲戚的。后看见派出所民警前来劝阻，因其“孙子”称是被派出所抓走的，便更为抵触，准备去其他银行汇款。

　　幸好民警和银行工作人员坚持不懈、耐心沟通，及时联系到程女士将老人带回家中一起劝说，成功让陈阿婆和程阿公识破骗局，保住了自己10万元的养老金。

　　银行柜台人员提高警惕、网格员下沉宣传、执勤民警快速出击……为有效遏制电信网络诈骗案件，鹿城区山福镇正织密“防诈网”，形成齐抓共管、群防群治的反诈防诈合力。